Persondatapolitik - Underretning om behandling af afgivne oplysninger

VIGTIG: Læs nedenstående tekst før du registrerer din parkering

REGISTRERING AF PARKERING   (See English version below)

Når du registrerer dig på en af vores tjenester (f.eks. www.apcoaflow.dk, MobilParkering,  europark.dk) eller sender en henvendelse til os, godkender du, at vi opbevarer og behandler de oplysninger, som du selv oplyser. Dine oplysninger bruges til, at vi kan behandle din henvendelse eller yde den service, som du har henvendt dig omkring. Dine oplysninger behandles fuldt fortroligt og i overensstemmelse med de gældende regler for behandling af personoplysninger. Der gives ligeledes accept til, at der rettes henvendelse til den oplyste e-mail for, at vi kan få bekræftet og ajourført dine registrerede oplysninger. Oplysningerne behandles ikke med henblik på andre formål end det, de er afgivet til. Som registreret har du ret til at gøre indsigelse, ligesom du kan få rettet, blive bekendt med og få slettet oplysninger om dig efter reglerne herom.

Du kan læse mere om vores databeskyttelsespolitik - se linket i bunden.

English version:

Data Protection Policy

REGISTRATION OF PARKING

IMPORTANT: Read the text below before you register your parking

Notification about the processing of the information provided

When you register in the system (for example www.apcoaflow.dk, MobilParkering,  europark.dk), you agree that we store and process the information provided. The information is processed with the sole purpose of providing you with our parking services. Your information is treated in full confidentiality and in accordance with the applicable regulations for processing personal data. The information is not processed for any other purposes. As registered you have the right to object, as you can have your information modified or deleted according to the applicable regulations. You can read more about our data protection policy - see below

Databeskyttelsespolitik (Data Protection policy): LÆS MERE (read more) 

Almindeligevilkår og betingelser for brug af APCOA Danmark Abonnementsparkering

APCOA Abonnementsparkering udbydes af APCOA Danmark A/S(herefter nævnt som APCOA/Selskabet)

APCOA opbevarer og transmitterer brugeroplysningerkrypteret. De indtastede personoplysninger registreres som beskrevet i APCOA’s persondatapolitik.

Ved at acceptere nærværende betingelser accepterer Brugeren samtidigat være bekendt med og at have accepteret nærværende vilkår og betingelser forbrug af APCOA Danmark A/S Abonnementsparkering.

APCOA kan indsamle information og udarbejde statistikker ograpporter med henblik på at forbedre og levere det bedste produkt samt servicetil Brugeren.

Gældende fra den 1. oktober 2025 (version 2.0)

1. Anvendelse

1.1. Disse Almindelige Vilkår og Betingelser gælder forleveringen af Tjenester fra APCOA Danmark A/S, CVR nr. 19055108, Hjulmagervej4B, 7100 Vejle, (”APCOA”), til brugere (”Brugeren”) i Danmark.

1.2. Alle Tjenester leveres i henhold til gældendelovgivning og i henhold til:

1.2.1. eventuelle individuelt aftalte betingelser og vilkår,og

1.2.2.disse Almindelige Vilkår og Betingelser.

1.2.3.I tilfælde af uoverensstemmelser mellem ovenståendebestemmelser, har de prioritet i ovenstående rækkefølge.

1.4. Punkt 4.1.2, 7.2 og 8 indeholder særligebestemmelser om korrekt og gyldig indtastning af registreringsnummer.

1.5. Disse Almindelige Vilkår og Betingelser udgør Aftalenmellem APCOA og Brugeren.

1.6. Disse Almindelige Vilkår og Betingelser er gældende foralle transaktioner og registreringer via APCOA Abonnementsparkering.

2. Definitioner

2.1. I disse Almindelige Vilkår og Betingelser og iforbindelse med Tjenesterne gælder følgende definitioner:

Ved ”APCOA Abonnementsparkering” forstås dendigitale parkeringstjeneste som mod betaling og gennem en Abonnementsordning gørdet muligt for brugeren at parkere på specifikke parkeringspladser.

”APCOA Abonnementsparkering” er APCOA’s  digitale system for tidssvarende parkering,som Brugeren opnår adgang til via Hjemmesiden: http://udlejning.mobilparkering.dk/

En ”Parkeringsplads” er et fysisk område. Vedparkeringsplads er ikke at forstå en afmærket parkeringsbås;

”Parterne” og ”Part” betyder APCOA Abonnementsparkeringog/eller Brugeren;

”Bruger” anvendes i disse Almindelige Vilkår og Betingelserom parkanten som benytter APCOA Abonnementsparkering i forbindelse med opnåelseaf p-tilladelse via Abonnementsordning.

”Partner” betyder partnere, som APCOA Abonnementsparkeringsamarbejder med;

”Tjeneste(r)” har den betydning der er angivet i punkt3.1.1.

”Gyldighedsvilkår” betyder hvornår det købte abonnement ergyldigt, herunder om abonnementet er gyldigt alle ugens dage, på særlige dageeller på bestemte tidspunkter på døgnet.

2.2. Der kan være angivet definitioner andre steder i disseAlmindelige Vilkår og Betingelser.

3. Almindelige Vilkår og Betingelser for Tjenesterne

3.1. Generelt

3.1.1. APCOA tilbyder et digitalt system for parkering(”APCOA Abonnementsparkering”), hvorved brugeren via Hjemmesiden har mulighedfor at tilkøbe p-tilladelser på abonnementsløsning (”Tjenesten”).

3.1.2. For en detaljeret beskrivelse af Tjenesten henvisestil de, til enhver tid angivne informationer på Hjemmesiden.

4. Særlige betingelser og vilkår for brug af APCOAAbonnementsparkering

4.1. Betingelser for anvendelse

4.1.1.

P-tilladelse kan alene opnås og anvendes påparkeringspladser, hvor det af https://abonnement.apcoa.dk/fremgår, at abonnement kan opnås.

4.1.2. Ved anvendelsen af Parkeringstjenesten, skal Brugereni forbindelse hermed korrekt angive det parkerede køretøjs registreringsnummer.Det er Brugerens ansvar at der til hver en tid er registreret korrektregistreringsnummer.

4.2. Parkeringsvilkår og kontrolgebyrer

4.2.3. Parkering skal altid foretages i overensstemmelse medde til en hver tid skiltede regler og vilkår på den benyttede parkeringsplads.

Pålægges det parkerede køretøj et kontrolgebyr, for enparkering uoverensstemmende med de regler og vilkår som fremgår af skiltningenpå parkeringspladsen, hæfter føreren for betaling af et sådant kontrolgebyr,uanset hvem der har foretaget betalingen for parkeringen.

4.2.3.1. ”Kontrolgebyr” anvendes i denne sammenhæng somsamlebetegnelse for hhv. kontrolgebyr, kontrolafgift, parkeringsbøde etc.

4.2.4. I det tilfælde, at parkeringen er foretaget med etkøretøj, hvor registreret ejer/bruger er et selskab, og køretøjet er pålagt etkontrolgebyr, er det Brugerens ansvar på tilstrækkeligvis, at dokumentere, atden foretagne parkering ikke er sket i erhvervsøjemed. Kan Brugeren ikke løftedenne bevisbyrde anses den registrerede ejer/bruger, for at være rette debitorog der vil i dette tilfælde, ved forsinket betaling, udover eventuelle rykkereblive opkrævet et kompensationsbeløb på kr. 310,00 i overensstemmelse med bek.nr. 105 af 31/01/2013 § 2, stk. 1.

5. Adgang til Tjenesten, registrering af oplysninger,osv.

Adgang til Tjenesten, oprettelse samt betaling forAbonnementsparkering kan ske ved, at Brugeren oprettes som bruger. Brug afAPCOA Abonnementsparkering kræver, at der er tilknyttet et gyldigtbetalingsmiddel til Brugerens konto. De betalingsmidler som Brugeren gyldigtkan tilknytte som betalingsmiddel er; Bankkort. Det er en gyldighedsbetingelse,at der er dækning på det tilknyttede og valgte betalingsmiddel.

5.1. Ved oprettelsen og senere brug af APCOAAbonnementsparkering er det en forudsætning, at Brugeren oplyser korrekt oggyldigt:

5.1.1. Navn

5.1.2. Mailadresse

5.1.3.Adgangskode

5.1.4.Registreringsnummer, på mindst ét køretøj

5.1.5.Betalingsmiddel

6. Flytning af Data

6.1. Brugeren accepterer, at såfremt APCOA finder detnødvendigt at flytte brugerens data til en anden platform, oprettet med sammeformål som indeholdt i nærværende aftale, sker dette uden forudgåendemeddelelse og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesretlige regler.

7. ABONNEMENTSBETINGELSER

7.1 Abonnementsparkeringsaftalen er gældende for det valgteparkeringsareal i det angivne tidsrum.

Det er en gyldighedsbetingelse, at køretøjetsregistreringsnummer er registreret korrekt på p-tilladelsen. Korrekt og gyldigregistrering kræver, at registreringsnummeret er registreret korrekt samt atkøretøjet er korrekt registreret på abonnementsparkeringsproduktet.

Det registrerede køretøj må parkere i parkeringsbåse, somikke på anden måde er reserveret.

7.3 Abonnementsparkeringsaftalen gælder for benyttelse af,en afmærket parkeringsbås efter ”først til mølle-princippet’. Dvs. Brugerenopnår med Abonnementsparkeringsaftalen alene en ”flydende ret” til en afmærketparkeringsbås, som ikke på anden vis er reserveret. I tilfælde af, at der ikkeforefindes en ledig afmærket parkeringsbås, kan APCOA ikke gøres ansvarligherfor, ligesom brugeren ikke har krav på reduktion af vederlaget.

a. Den omstændighed, at Brugeren ikke benytterabonnementsparkering, i den fulde valgte periode, medfører ikke at Brugeren erberettiget til en reduktion af vederlaget.

7.4 Abonnementsparkeringsaftalen træder i kraft fra og medden af Brugeren valgte dato, og løber i den anførte periode.Abonnementsparkeringsaftalen kan uden nærmere begrundelse opsiges straks afAPCOA. Brugeren kan tidligst opsige til udgangen af en købt periode. Opsigelsesker ved, at Brugeren ikke fornyer eller forlængerAbonnementsparkeringsaftalen.

a. Brugeren kan til enhver tid kun opsigeAbonnementsparkeringsaftalen til udløb af den valgte periode. I så fald vil derikke blive hævet penge fra Brugerens betalingskort før der oprettes en nyAbonnementsparkeringsaftale.

b. Abonnementsparkeringen er gældende fra den valgte dato og i denvalgte periode. En abonnementsparkeringsaftale er således ikke nødvendigvisgældende fra den 1. til den 1. i en måned, medmindre Brugeren har valgt dette.

7.5 Brugeren er til enhver tid selv ansvarlig for, at der eren gyldig abonnementsaftale på det køretøj, som parkeres på parkeringspladsen.Det er ligeledes Brugerens eget ansvar, at tilknyttede køretøjer er registreretkorrekt og fyldestgørende på profilen. Der kan pålægges kontrolafgift, såfremtder ikke er sket korrekt og fyldestgørende registrering af et parkeret køretøj.Kontrolafgiften kan ikke efterfølgende eftergives.

7.6 Abonnementsparkeringsaftalens indhold, priser ogeventuelle særlige betingelser for Produktpakkerne vil til enhver tid væreangivet på Hjemmesiden. Vederlaget betales forud. Første gang vedAbonnementsparkeringsaftalens indgåelse.

7.7 Vederlaget pristalsreguleres hvert år den 1. januar udenyderligere varsel, hvor det reguleres med nettoprisindekset for oktober md. idet foregående år, dog med minimum 3% (afrundet til nærmeste hele kroner) iforhold til vederlagsbetalingen året før. Indeksregulering af vederlaget skerpå grundlag af det umiddelbart før reguleringen gældende vederlag, uanset omdette vederlag måtte være fremkommet ved regulering på anden måde end vedindeksregulering.

a. Udover ovenstående indeksregulering forbeholder APCOA sigret til at ændre priser og gebyrer/afgifter som følge af stigning idriftsomkostninger, øget efterspørgsel, øvrige omkostninger samt afgifts- oggebyrstigninger mv. Sådanne ændringer træder tidligst i kraft ved udgangen afløbende måned + 1 måned efter, at brugeren er blevet informeret om sådanneændringer.

7.8 APCOA tager forbehold for prisfejl, prisændringer ogopdateringsfejl.

7.9 Såfremt Brugeren har valgt automatisk fornyelse, er detbrugerens eget ansvar at ”stoppe” den automatiske fornyelse, ved at opsigeAbonnementsparkeringsaftalen. Det forhold at betaling stoppes, er ikke at ansefor en opsigelse, hvorfor betalingsforpligtelsen vil bestå.

7.10 Al færdsel og parkering foregår på brugers eget ansvar.APCOA er ikke ansvarlig for tyveri eller skader, som måtte blive påførtbrugerens køretøj, uanset årsagen hertil.

7.11 Abonnementsparkeringsaftalen må ikke uden skriftligtsamtykke fra APCOA, bruges til andet end parkering af det korrekt registreredekøretøj, med en registreret totalvægt på max. 3.500 kg.

7.12 Abonnementsparkeringsaftalen er først gyldig fra dettidspunkt, hvor registreringsnummeret er registreret korrekt.Abonnementsparkeringsaftalen er kun gyldig for det køretøj, der er registreretkorrekt.

a. Abonnementsparkeringsaftalen berettiger kun til parkering pådet område, som fremgår af abonnementsparkeringsaftalen og jf. dennesgyldighedsvilkår, i de afmærkede parkeringsbåse hvor det ikke fremgår, at derer særlige regler gældende for parkering i disse parkeringsbåse. Der gøresopmærksom på, at Abonnementsparkeringsaftalen ikke er en gyldigparkeringstilladelse til parkering i parkeringsbåse, som er reserveret.

7.13. Ved brugerens væsentlige misligholdelse af aftalen kanAPCOA ophæve Abonnementsparkeringsaftalen med øjeblikkelig virkning. Somvæsentlig misligholdelse betragtes blandt andet, men er ikke begrænset til,manglende betaling af det aftalte vederlag, misligholdelse af denne aftalesbestemmelser samt enhver overtrædelse af parkeringsbestemmelserne. Vedvæsentlig misligholdelse er APCOA berettiget til at pålægge kontrolgebyr ogeventuelt fjerne eller tage brugerens køretøj i forvaring indtil, de skyldige gebyrerog omkostninger er betalt. Brugeren har ikke adgang til modregning, selv itilfælde at der er uenighed om kravet.

a. APCOA kan opsige Abonnementsparkeringsaftalen skriftligtmed 1 måneds varsel i tilfælde af, at der skal udføres vedligehold, ombygning,renovation o.lign. forhold, der medfører, at APCOA permanent ikke kan benytteparkeringsbåsen længere

7.14 Brugeren har ret til at fortryde indgåelsen af Aftalenved meddelelse herom til APCOA abonnementsparkerings kundeservice inden for 14dage efter godkendelse af registreringen. For at kunne benytte fortrydelsesretten, skalfortrydelsesmeddelelsen være indleveret til APCOA Abonnementsparkering senestpå 14. dagen for den dag, hvor indbetalingen er registreret hos APCOAAbonnementsparkering.

a. Udløber fristen på en helligdag, lørdag, grundlovsdag,juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag
b. For at udøve fortrydelsesretten skal Brugeren sende APCOAen e-mail eller et brev, hvor Brugeren skriver, at køb/reservation fortrydes.

7.15 Eventuelle tvister mellem APCOA og brugeren vedrørendeforståelsen af denne aftale skal afgøres ved de almindelige domstole medanvendelse af dansk ret.

7.16 Brugeren er ikke berettiget til at fremleje eller påanden måde videreformidle abonnementsaftalen.

7.17 APCOA er parkeringsadministrator på vegne afpladsejer/pladsejers ejendomsadministrator. Al henvendelse vedr. nærværendekontrakt skal ske til APCOA. Ophører APCOA som parkeringsadministrator, vilaftalen blive opsagt.

8. Brugerens forpligtelser og ansvar

8.1. Brugeren er til hver en tid ansvarlig for at afgive korrekte oplysningerom Brugeren, og at relevante køretøjer er korrekt registrerede hos APCOAAbonnementsparkering. Brugeren skal umiddelbart efteroprettelsen/registreringen, logge på ”Min Konto” for at sikre, at deregistrerede oplysninger er korrekte. APCOA Abonnementsparkering kan aldrigvære eller blive ansvarlig for fejlregistreringer/-indtastninger, uansetregistreringsmetode.

Hvis oplysningerne ønskes slettet betragtes dette somopsigelse af abonnementsparkeringsaftalen.

BEMÆRK, at Brugeren har pligt til at holde de i APCOAAbonnementsparkering registrerede oplysninger ajourført. Dvs. Brugeren skal under”min konto” opdatere adresse, e-mail mv. og registreringsnummer på det køretøj,der skal benyttes. Såfremt dette ikke efterkommes, er APCOA berettiget til atslette de allerede registrerede oplysninger og ophæveabonnementsparkeringsaftale for at overholde den gældende persondatalovgivning.

8.2. Brugeren er ansvarlig for løbende at sikre, at valgteog tilknyttede betalingsmidlet som er registreret, og som anvendes via APCOAAbonnementsparkering, ikke er blokeret, er gyldig og at der er tilstrækkeligdækning på det registrerede betalingsmiddel. Ved udløb af et registreretbetalingsmiddel skal Brugeren give APCOA Abonnementsparkering oplysninger (veden opdatering i brugerens konto under ”betalingsmetoder”) om et nytbetalingsmiddel. Oplysningen om nyt betalingsmiddel skal gives senest ved udgangenaf den kalendermåned, der går forud for den kalendermåned, hvor detregistrerede betalingsmiddel ikke længere er anvendeligt.

8.3. Sikker og forsvarlig opbevaring af login-oplysningerne,er Brugerens ansvar.

8.4. Yderligere er det Brugerens ansvar atlogin-oplysningerne ikke videregives eller på anden måde gøres tilgængelig foruautoriserede personer.

8.5. Det er udelukkende Brugerens ansvar, at Brugerens APCOAAbonnementsparkering konto kun anvendes og bliver anvendt af Brugeren.

8.5.1. Brugeren skal straks informere APCOAAbonnementsparkering ved en opdatering af oplysningerne i ”Min Konto”),såfremt:

8.5.1.1. Brugeren har grund til at tro, at en uautoriseretperson har fået adgang eller kendskab til Login-oplysningerne;

8.5.1.2. registrerede oplysninger om Brugeren er blevetændret og/eller bør opdateres; eller

8.5.1.3. Brugeren ikke længere råder over et registreretkøretøj eller ikke længere skal betale for parkeringer foretaget med etregistreret køretøj,

8.5.2. Det er Brugerens ansvar, at der ikke er registreretkøretøjer, som brugeren ikke skal betale for. Dette skal ske ved at opdatereoplysningerne i Brugerens konto. Har brugeren ikke adgang til brugerens kontoskal Brugeren kontakte APCOAs kundeservice.

APCOA Abonnementsparkering kan herved tage de nødvendigeforholdsregler, eksempelvis at ændre/blokere Login-oplysningerne og/ellerBrugerens konto eller bede Brugeren opdatere Brugerens registreredeoplysninger.

Brugeren er ligeledes forpligtet til at orientere APCOA omøvrige forhold af betydning for Aftalen og/eller leveringen af Tjenesten.

8.6. Brugeren er til enhver tid forpligtet til at overholdegældende love og regler samt de regler og vilkår, som fremgår af skiltningen påden pågældende parkeringsplads, hvor Brugeren parkerer sit køretøj.

8.9.1. Brugeren er ansvarlig for betaling af eventuellekontrolgebyrer eller afgifter for ukorrekt parkering (som meddeles ellerindkræves i forbindelse med parkeringsrestriktionsovertrædelser).

8.11. P-tilladelser købt/reserveret via APCOAAbonnementsparkering sker på eget ansvar, medmindre andet specifikt fremgår afdisse vilkår og betingelser.

9. Klageadgang

9.1. I tilfælde af mangelfuld Tjeneste eller forkertopkrævning, skal Brugeren straks og senest 30 dage efter ydelsen af denpågældende Tjeneste blev leveret eller efter, at Brugeren konstaterede ellerburde have konstateret den pågældende forkerte opkrævning, indsende enskriftlig klage til APCOA Abonnementsparkerings kundeservice. Klagen skal klartangive manglen eller fejlen. Brugeren skal yde rimelig assistance til APCOAAbonnementsparkering i forbindelse med eventuelle undersøgelser i forbindelse medklagen.

9.2. Klager over pålagte kontrolgebyrer skal ske tiludstederen af det/de pålagte kontrolgebyr(er).

10. Vilkår og Priser

10.2. Betalinger foretages ved, at Brugeren registrer et gyldigtbetalingsmiddel på hjemmesiden. Betaling vil blive opkrævet via det af Brugerenregistrerede betalingsmiddel.

10.3. Ved forsinket betaling vil der blive opkræveteventuelle rykkere i overensstemmelse med gældende lovgivning.

10.4. Alle priser angives i danske kroner og inklusive moms.Abonnementsaftalens pris afhænger af det valgte produkt.

10.7. APCOA forbeholder sig retten til at ændre afgifter ogpriser. Sådanne vil blive varslet Brugeren.

10.8. BEMÆRK: APCOA Abonnementsparkering forbeholder sigretten til at opdatere og ændre hjemmesidens indhold uden forudgående varsel.

11. Løbetid, førtidig opsigelse mv.

11.1. Denne Aftale er gyldig fra APCOA Abonnementsparkeringsgodkendelse af Brugeren og indtil den opsiges i overensstemmelse med vilkårenei Aftalen eller indtil andet skriftligt aftales.

11.2. APCOA Abonnementsparkering er berettiget til straks atsuspendere Brugers adgang til Tjenesterne, annullere Brugerens konto og/elleropsige Aftalen med øjeblikkelig virkning, såfremt

11.2.1. Brugeren væsentligt misligholder sine forpligtelseri henhold til denne Aftale;

11.2.2. Brugeren ikke opfylder, eller der er rimelig grundtil at antage, at Brugeren ikke vil opfylde sine betalingsforpligtelser iforhold til APCOA Abonnementsparkering,

11.2.3. Brugeren, efter APCOA Abonnementsparkerings rimeligevurdering, kan forventes at blive betalings udygtig;

11.2.4. Brugeren anvender APCOA AbonnementsparkeringsTjenester i strid med Aftalen eller som på anden vis er til skade for ellerpåvirker APCOA Abonnementsparkerings eller eventuelle tredjeparter negativt;

11.2.5. Brugeren gentagne gange har parkeret et køretøj istrid med gældende love, regler og/eller regler angivet af den pågældendeParkeringsudbyder;

11.2.6. Brugeren har afgivet forkerte, mangelfulde ellervildledende oplysninger, eller

11.2.7. APCOA Abonnementsparkering, på baggrund af enoverordnet vurdering, finder det sandsynligt, at Brugeren kan være involveret ieller indblandet i kriminelle aktiviteter.

11.2.8. Opsigelse af Aftalen skal ske skriftligt tilkontakt@apcoaflow.dk eller via hjemmesiden over ”aktive parkeringer” påhjemmesiden: https://apcoaflow.dk/. Duskal logge ind med den korrekte bruger for at kunne se dit abonnement derinde.

11.3. Opsigelse af Aftalen (uanset grund) påvirker ikke derettigheder og/eller forpligtelser, som en Part har pådraget sig overfor denanden Part forud for datoen for opsigelsen af Aftalen.

12. APCOA Abonnementsparkerings erstatningsansvar

12.1. APCOA’s samlede erstatningsansvar kan under ingenomstændigheder overstige et beløb svarende til Kr. 38.000,00, medmindre APCOA Abonnementsparkering har handlet forsætligt eller har udvist grovuagtsomhed.

12.2. APCOA er ikke ansvarlig for ulykker, tyveri,personskader, skader på køretøjer, udstyr eller andre effekter monteret påeller i køretøjet.

12.3. APCOA er ikke ansvarlig for hverken indirekte tabeller følgeskader. APCOA er ikke erstatningsansvarlig i relation til Brugerensforhold til evt. tredjemand

12.4. APCOA er ikke erstatningsansvarlig for skader ellertab, som Administrator og/eller Brugeren har pådraget sig som følge af:

12.4.1. Parkering på en parkeringsplads;

12.4.3. at Brugeren ikke har overholdt sine forpligtelser ihenhold til denne Aftale og vilkår for brug af APCOA Abonnementsparkering ellerat Brugeren på anden vis ikke har fulgt APCOA Abonnementsparkerings instrukser;

12.4.4. at Brugeren har parkeret køretøjet i strid medgældende love, regler og/eller regler angivet på den opslåede skiltning påpågældende parkeringsplads, hvor Brugeren parkerer køretøjet;

12.4.7. fejleller defekt i en teknisk funktion, som angiver prisen;

12.4.8. at Tjenesten er blevet afbrudt af APCOAAbonnementsparkering på grund af forhold, der viser sig at være forkerte, mensom APCOA Abonnementsparkering havde grund til at tro var korrekte påtidspunktet for afbrydelsen, og som retfærdiggjorde afbrydelsen;

12.4.9. afbrydelser eller utilstrækkelig adgang til en ellerflere Tjenester, som APCOA Abonnementsparkering ikke med rimelighed havdekunnet forudse;

12.4.10. at en Parkeringsplads foreslået af APCOAAbonnementsparkering ikke er ledig, når Brugeren ankommer dertil;

12.4.11. uautoriseret brug af Login-oplysninger og/ellerTjenester; eller

12.4.12. force majeure (se punkt 15).

12.5. APCOA Abonnementsparkering er under ingenomstændigheder erstatningsansvarlig for indirekte skader såsom eksempelvisdriftstab og tab af data. APCOA Abonnementsparkering er ikkeerstatningsansvarlig i relation til Administrators og/eller Brugerens forholdtil eventuelle tredjeparter.

13. Brugerens erstatningsansvar

13.1. Brugeren skal holde APCOA skadesløs for erstatningskrav eller tab somfølge af Brugerens fejl eller uagtsomhed, Brugerens manglende opfyldelse afsine forpligtelser i henhold til denne Aftale eller på anden vis manglendeoverholdelse af APCOA  Abonnementsparkeringsinstrukser.

Brugeren skal ligeledes holde APCOA Abonnementsparkeringskadesløs for krav fra tredjeparter, som er en direkte eller indirekte følge afBrugerens anvendelse af en Tjeneste.

14. Immaterielle rettigheder

14.1. Brugeren accepterer, at software aldrig kan testes i alle muligesituationer, og at afvigelser fra den aftalte funktionalitet samt at uforudsetefejl og afbrydelser kan opstå. APCOA Abonnementsparkering er generelttilgængeligt 24 timer i døgnet, dog med undtagelse af planlagte afbrydelser tilopgraderinger, ændringer og vedligeholdelse. Retten til at opdatere APCOAAbonnementsparkering med nye funktioner eller på anden vis foretage ændringer,eksempelvis for at tilpasse systemet til ny teknologi, nye sikkerhedsstandardereller nye administrative procedurer etc. forbeholdes af APCOA. APCOA påtagersig intet ansvar for eventuelle skader eller tab i forbindelse med manglendeadgang til APCOA Abonnementsparkering, at APCOA Abonnementsparkering er ude afdrift eller indeholder fejl.

14.2. Alle ophavsrettigheder (herunder rettigheder tilkildekoder, computerprogrammer, algoritmer og objektkoder) og øvrigeimmaterielle rettigheder (heriblandt patentrettigheder og varemærker)vedrørende APCOA Abonnementsparkering og dets indhold, ejes eller licenseres afAPCOA eller dets leverandører og partnere. Administrator eller Brugeren fårikke i medfør af denne Aftale overdraget nogen af disse rettigheder. Det erikke tilladt at anvende APCOA Abonnementsparkering eller dets indhold tilkommercielle formål. Brugeren har ikke ret til at kopiere, distribuere, sælge,offentliggøre, overdrage, udlåne, underlicensere, ændre eller på anden vis rådeover softwaren indeholdt i APCOA Abonnementsparkering. Brugeren har ikke rettil at foretage, demontering, reverse engineering, dekompilering eller på andenvis forsøge at få adgang til softwarekildekoden.

14.3. At alle oplysninger og al data, som overføres tilAPCOA Abonnementsparkering, er fri for skadelige elementer, kildekoder ellermalware (såsom virus, orm og trojanske heste) skal sikres og garanteres afBrugeren. Oplysninger, som Brugeren uploader til Mine Sider må ikke krænketredjemands immaterielle rettigheder eller på anden vis strider mod love,regler eller andres rettigheder. Det er Brugerens ansvar tredjemands ellerandres immaterielle rettigheder ikke krænkes.

14.4. Medmindre APCOA Abonnementsparkering har handlet groftuagtsomt eller forsætligt, er APCOA Abonnementsparkering ikke ansvarlig for, ateventuelle data bliver gjort tilgængelige for tredjemand. APCOAAbonnementsparkering anvender sædvanlige sikkerhedsforanstaltninger tilbeskyttelse af data

15. Force majeure

15.1. APCOA Abonnementsparkering er ikke erstatningsansvarlig eller ansvarligfor nedbrud eller forsinkelser i gennemførelsen af betingelserne i denne Aftalesom følge af forhold, som er uden for APCOA Abonnementsparkering rimeligekontrol.

16. Fortrolighed

16.1. Brugeren accepterer, at APCOA Abonnementsparkeringrapporterer eventuelt misbrug af Tjenesterne, ulovlige aktiviteter, ulovligeller upassende adfærd og/eller mistanke herom til politiet eller andrekompetente myndigheder.

17. Lovvalg og tvister

17.1. Denne Aftale er underlagt og skal fortolkes i henhold til dansk ret.

Enhver tvist, uenighed eller ethvert krav opstået pågrundlag af eller i forbindelse med denne Aftale, eller enhver misligholdelse,opsigelse eller ugyldighed heraf, skal som udgangspunkt løses ved frivilligaftale mellem Parterne. Hvis enighed ikke kan opnås i første omgang, afholdesen drøftelse mellem en repræsentant valgt af Brugeren og APCOA. SåfremtParterne ikke kan nå til en aftale, kan tvisten, blive behandlet af de danskedomstole med byretten i Kolding som første instans.

Dette punkt 19.1 er gældende efter ophøret eller udløbet afdenne Aftale.

17.2. Hvis en bestemmelse i denne aftale tilsidesættes somugyldig, skal Aftalen i øvrigt opretholdes, og den ugyldige bestemmelseerstattes med en gyldig bestemmelse, som det er muligt.

17.3. APCOA forbeholder sig ret til at ændre dissealmindelige betingelser og vilkår for brug af APCOA. Såfremt dette sker, skalAPCOA straks oplyse herom, og gøre en ny version af de almindelige betingelserog vilkår for brug af APCOA Abonnementsparkering tilgængelig. Såfremt Brugerenherefter fortsætter med at anvende tjenesterne, anses dette for en accept afdisse ændringer. Uanset dette forbeholder APCOA sig ret til at ændre priser oggebyrer/afgifter som følge af stigning i driftsomkostninger, øvrige omkostningersamt afgifts- og gebyrstigninger mv. De til enhver tid gældende almindeligevilkår og betingelser findes i App eller på www.apcoaflow.dk under punktet”Kundeservice”.

APCOA Danmark A/S

Kontaktoplysninger

APCOA Danmark A/S
Hjulmagervej 4B, 7100 Vejle
CVR: 19055108

E-mail: kontakt@apcoaflow.dk
Tlf.nr.: 45 26 76 90
www.apcoaflow.dk

Revideret den 15.09.2025